【返品・返金のながれ】
返品・返金ポリシー
【カード会社よりご返金となります。詳細はカード会社にお問合せください】
①お買い上げ日から60日以内(お買い上げ日を含む)に専用フォームにてお申込みください。
②お申込み受付後、弊社から返送先をご案内いたしますので、お手元の商品をご返送ください。
※ご返品にかかる送料はお客様負担となります。
※お申し込み日を含め、10日以内に発送頂いたもののみが対象となります。
③ご返品確認後、返金処理を行わせて頂きます。
※通常、返品確認後およそ1ヶ月程度で返金手続きをしておりますが、年末年始やGW等の連休の際にはもう少しお時間がかかる場合もございます。
※返金手続き完了時にはメールにてお知らせしておりますのでご確認ください。
※クレジットカード決済の場合、弊社での請求取消手続き完了後、カード会社にて返金処理を行うため、実際のご返金までに最大で2ヶ月ほど時間がかかる場合がございます。タイミングにより、返金処理が決済日に間に合わなかった場合は、翌月もしくは翌々月に売上請求の相殺、あるいはカード会社からの返金が行われます。
※ 実際にカード会社から返金されるタイミングや、カード明細書に記載された金額についてご不明点がある場合は、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
・ご返品にかかる送料はお客様負担でお願いいたします。発払いにてお送りください。
・配送伝票の品名は、「精密機器 60日返品」とご記入ください。
・配送伝票のお控えは、お客様にて保管頂けますようお願いいたします。
【交換に伴う返品】
各製品の保証規定に基づき、交換対応を行います。
返送料は弊社負担とさせていただきます。